Glossaire

Concepts proposés

Chaque note propose au plus un concept, nommé pour désigner un mécanisme que le vocabulaire courant laisse dans le flou. Ces propositions sont des hypothèses de travail : elles valent ce que valent les mécanismes qu’elles décrivent, et la note d’origine en expose les limites.

L’avis pivot

Hypothèse : avis dont l’ajout ou le retrait fait franchir à la moyenne affichée un seuil d’arrondi. Son effet sur la demande serait sans proportion avec son poids arithmétique dans la moyenne.

Proposé dans Avis en ligne : ce que mesure une note moyenne, note n° 7, 10 novembre 2026.

Le dénominateur absent

Hypothèse : la fréquence de l’effet Streisand ne peut pas être estimée à partir des cas connus, parce que les tentatives de retrait restées sans écho ne laissent pas de trace publique. Toute estimation tirée des seuls cas célèbres porte sur un numérateur sans dénominateur.

Proposé dans Effet Streisand : des cas célèbres, un dénominateur absent, note n° 6, 10 novembre 2026.

Le plafond de recevabilité

Hypothèse : niveau maximal de crédit qu’une réponse de crise peut obtenir d’un public donné, fixé avant la crise par la confiance que ce public accorde à l’émetteur, et que la qualité formelle de la réponse ne déplace pas.

Proposé dans Communication de crise : l’hypothèse du plafond de recevabilité, note n° 5, 10 novembre 2026.

Le point porte-voix

Hypothèse : instant d’une cascade à partir duquel l’audience des interventions de la cible excède celle du fait initial, de sorte que chaque prise de parole supplémentaire apprend le fait à des personnes qui l’ignoraient.

Proposé dans Crise de réputation : l’hypothèse de la cascade, note n° 3, 23 octobre 2026.

Occupation du disponible

Hypothèse selon laquelle une opération d’influence à grande échelle obtient son résultat en réduisant et en peuplant l’ensemble des informations qu’une personne rencontre sur un sujet, l’argumentation n’intervenant qu’à la marge.

Proposé dans L’influence de masse ne cherche pas à convaincre, note n° 1, 25 août 2026.

Sélection exacte

Hypothèse : production d’une impression fausse au moyen d’énoncés tous vérifiables, par le choix de ce qui est montré, la place qui lui est donnée et le nombre de fois où il revient.

Proposé dans La manipulation de masse ment rarement, note n° 2, 23 octobre 2026.

Écart documentaire

Distance entre ce qui est vrai d’une personne ou d’une organisation et ce qui est trouvable à son sujet dans les premiers résultats servis pour son nom ; hypothèse de travail, sans instrument de mesure validé.

Proposé dans Gestion de la perception : le vrai et le trouvable, note n° 4, 23 octobre 2026.

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